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Demande d'équilibrage



Suite à l'installation de votre système de ventilation double flux Zehnder, il est important de vérifier son bon fonctionnement et de le régler de manière optimale.

La demande d'équilibrage proposée en ligne est uniquement valable pour les appareils de 50 à 600 m3/h dans les situations suivantes :

  • Projets de maisons individuelles, équipés d'un appareil de ventilation Zehnder ou PAUL et d'un réseau de ventilation Zehnder (Réseau ComfoTube)
  • Projets tertiaires, équipé d'un seul appareil de ventilation Zehnder.

Pour toute autre type de projet, merci de contacter votre responsable de secteur et/ou le Service client (Téléphone 01 69 36 16 46) pour plus d'informations.

Faire ma demande d'équilibrage en ligne

 

Cet équilibrage consiste en l'intervention du technicien une fois le chantier terminé, et une fois tous les points suivants vérifiés :

ventilation
  • L'appareil de ventilation
    • L’appareil de ventilation et son unité de régulation doivent être raccordé électriquement.
    • Les accessoires (batteries, puits canadien, sondes etc…) doivent être raccordés
    • électriquement.
    • Le siphon (hors siphon sec) doit être présent sur l’appareil, rempli d’eau et raccordé au réseau EU/EP.

 

ventilation

 

  • Les sorties extérieures
    • Les entrées / sorties vers l’extérieur doivent être pourvues de leur grille / chapeau de toit.
    • La prise d’air doit être à plus d’1,5 m du sol et doit être installée à plus de 4 m du rejet d’air.

 

ventilation

 

  • Le réseau de ventilation
    • Le réseau de ventilation secondaire (insufflation et extraction) doit être exclusivement de la marque Zehnder.
    • Les départs restés libres sur les caissons doivent être bouchonnés de manière étanche.

 

ventilation
  • Les bouches de ventilation
    • Tous les boîtiers de ventilation (TVA, CLD, CLF, CLRF etc …) doivent être encadrés d’une cloison.
    • Toutes les bouches, de la marque Zehnder, doivent être installées et accessibles.
    • Idéalement, les peintures doivent être réalisées d'éviter un déséquilibre éventuel lors de l'intervention des peintres.
    • En cas de grilles/bouches d'une autre marque, l'équilibrage de ces bouches ne sera pas réalisés de manière optimale. Il est également important de le préciser lors de votre demande.

Lors de l’intervention du technicien conseil, si des différences apparaissent entre les informations de la demande d'équilibrage et l’état réel du chantier, le technicien conseil sera en droit de refuser de procéder à l'équilibrage et le Client sera facturé d’une somme forfaitaire selon le tarif en vigueur pour cette intervention non fructueuse.

L'équilibrage n’interviendra qu’après d’une part une mise en conformité du chantier par le Client, et d’autre part une nouvelle demande d'équilibrage formulée par le Client. Cette intervention sera également facturée.

Une fois ces points vérifiés et validés, en quoi consiste l'équilibrage d'un système de ventilation double flux Zehnder ?

La prestation comprend l'intervention du technicien Zehnder sur le site où est installé le système de ventilation Zehnder dans le cadre d'une tournée d'interventions sur son secteur. Cet intervention comprends le paramétrage de l'appareil de ventilation double flux, le réglage et la mesure des débits d'air sur chaque bouche de ventilation (extraction et insufflation), l'établissement et la remise d'un procès-verbal d'équilibrage du système de ventilation Zehnder après l'intervention. Lors de cette intervention, le technicien Zehnder transmets également les informations relatives à la maintenance du système de ventilation Zehnder.

Le coût d’un équilibrage est d’un montant forfaitaire de 280 € HT pour l’intervention pour les solutions de 50 à 600 m3/h. (Equilibrage du réseau de distribution d’air et/ou de l’appareil de ventilation).
Ces forfaits comprennent un déplacement limité au territoire national Français (Hors Dom-Tom, Corse) et un temps d’intervention d’1h à 2h30. Tout dépassement d’horaire sera facturable à hauteur de 75 (soixante-quinze) € HT de l’heure, toute heure entamée sera facturée à la discrétion du fournisseur.

Après validation de votre demande auprès de nos services, dans les 24h suivant votre demande en ligne, la demande sera transmise auprès du technicien. Il prendra ensuite contact dans les 5 jours ouvrés pour une intervention dans les 20 jours ouvrés suite à la validation de la demande par nos services.

Toute demande d'équilibrage dans un délai inférieur à 15 (quinze) jours ouvrés sera refusée. La date d'intervention demandée par le Client est un souhait, seule la date indiquée par le technicien conseil engage ce dernier. Les équilibrages sont réalisées du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 13h30 à 18h30. Le technicien conseil n’est pas habilité à effectuer des raccordements au réseau EDF et n’est pas habilité au travail en hauteur à + de 3 mètres.


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